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acesa envía las bonificaciones directamente al Teletac bancario entre los días 10 y 20 de mes siguiente al de facturación. Consulte a su entidad para conocer el día exacto del abono, ya que puede variar según contrato.
Algunos vehículos de nueva generación incorporan un vidrio atérmico que no permite leer ningún tipo de Teletac. Esta prestación no siempre se incorpora a todos los vehículos del mismo modelo. Consulte con su concesionario para saber si existe una zona especialmente habilitada para colocar su VíaT.
La disponibilidad de las vías exclusivas VíaT responde a la distribución óptima para la fluidez del tráfico. acesa habilitará nuevas vías exclusivas VíaT a medida que se generalice este medio de pago.
El plazo de respuesta por defecto es de entre 7 y 10 días laborables. No obstante, en algunas incidencias la respuesta puede tardar más, ya que la voluntad de acesa es indagar e informar con la máxima exhaustividad posible.
Si realiza diariamente trayectos repetitivos (por ejemplo de casa al trabajo), el mejor descuento es el BONOTAC. Si, en cambio, realiza numerosos trayectos distintos o largos recorridos, el mejor descuento es el TACCONSUM.