acesa envia les bonificacions directament al Teletac bancari entre els dies 10 i 20 del mes següent al mes facturat. Consulteu la vostra entitat per saber el dia exacte de l'abonament, ja que pot variar segons el contracte.
Alguns vehicles de nova generació incorporen un vidre atèrmic que no permet llegir cap mena de Teletac. Aquesta prestació no sempre s'incorpora a tots els vehicles del mateix model. Consulteu el vostre concessionari per saber si hi ha una zona especialment habilitada per col·locar el vostre ViaT.
La disponibilitat de les vies exclusives ViaT respon a la distribució òptima per a la fluïdesa del trànsit. acesa habilitarà noves vies exclusives ViaT a mesura que aquest mitjà de pagament es generalitzi.
El termini de resposta per defecte és entre 7 i 10 dies laborables. No obstant això, en algunes incidències la resposta pot trigar més, ja que la voluntat d'acesa és indagar i informar amb el màxim de detall possible.
Si realitza diàriament trajectes repetitius (per exemple de casa a la feina), el millor descompte és el BONOTAC. Si, en canvi, realitza nombrosos trajectes diferents o llargs recorreguts, el millor descompte és el TACCONSUM.