- Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?
- Quines dades tractem i com s’obtenen?
- Amb quines finalitats tractem les teves dades i quina és la base legal del tractament?
- A qui es comuniquen les teves dades?
- Durant quant temps conservarem les teves dades?
- Quins són els teus drets?
QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES TEVES DADES PERSONALS?
El responsable del tractament de les dades personals que ens facilitis al Lloc Web o quan et registris és:
| Responsable | Raó social | Domicili |
|---|---|---|
| autopistas | Abertis Autopistas España, S.A. Unipersonal | Paseo de la Castellana, 89 9a Madrid |
A més, en cas que circulis per una via de la xarxa d’Autopistas o contractis un servei a través del Lloc Web, el responsable del tractament serà la societat concessionària de la via o la societat que presta el servei.
| Responsable | Raó social | Domicili |
|---|---|---|
| aucat | Autopistes de Catalunya, S.A., Concessionària de la Generalitat de Catalunya (Unipersonal) | Avinguda de Pedralbes, 17 08034 Barcelona |
| aulesa | Autopistas de León, Concesionaria del Estado, Sociedad Unipersonal | Carretera de Vallvidrera a Sant Cugat del Vallès, BV-1462, pk 5,3, 08017 Barcelona |
| avasa | Autopista Vasco-Aragonesa, Concesionaria Española, S.A. Sociedad Unipersonal | Barrio de Anuntzibai, s/n 48410 Orozko (Bizkaia) |
| castellana | Castellana de Autopistas S.A., Concesionaria del Estado, Sociedad Unipersonal | Centre d’Explotació i Control AP-6 Km. 57, 40410 San Rafael (Segòvia) |
Quines dades tractem i com s’obtenen?
Amb caràcter general, les dades que tractem són les següents.
Dades que ens puguis facilitar en el procés de registre
- Dades identificatives: nom i cognoms, correu electrònic, DNI/NIE, idioma, número de telèfon;
- Informació de pagament: dades de targeta de crèdit, gestionades directament pel proveïdor de la passarel·la de pagament; autopistas únicament conserva les dades tokenitzades.
Dades recollides quan utilitzes AWAI
- Dades d’ubicació: dades de posicionament obtingudes per les antenes bluetooth instal·lades a la via i dades de posicionament obtingudes del seguiment de punts GPS;
- Dades del teu smartphone: informació sobre el teu dispositiu mòbil, com ara el model, la marca, el sistema operatiu, l’identificador únic del dispositiu, la versió d’AWAI instal·lada i l’identificador bluetooth;
- Dades dels trànsits realitzats a les vies: entrada, sortida, recorregut, així com transaccions realitzades al peatge;
- Dades del vehicle: categoria.
Amb quines finalitats tractem les teves dades i quina és la base legal del tractament?
Utilitzem les teves dades personals per proporcionar els serveis d’AWAI, incloent-hi el pagament sense contacte als peatges i les notificacions de mobilitat i seguretat viària en temps real.
Per al correcte funcionament d’AWAI és necessari que:
- Tinguis oberta l’aplicació i activat el bluetooth al teu dispositiu mòbil, de manera que, quan t’aproximis al punt de control, el teu smartphone pugui enviar per ones de ràdio les dades que capten les antenes de lectura bluetooth instal·lades a la via; i
- Tinguis activada la geolocalització al teu dispositiu mòbil, de manera que es pugui dur a terme el seguiment dels punts GPS quan circules per la via.
En instal·lar AWAI al teu smartphone se t’oferiran diferents opcions relatives a la geolocalització. Recorda que, en qualsevol moment, pots configurar les teves preferències sobre la geolocalització a la mateixa app o al menú Ajustos del teu dispositiu, si bé et recordem que AWAI no funcionarà si la geolocalització no està activa i no podràs utilitzar AWAI.
A continuació t’expliquem el detall de com tractem les teves dades personals:
Gestionar el teu registre com a usuari d’AWAI
Si et dones d’alta com a usuari a AWAI, les teves dades seran tractades amb la finalitat de gestionar la teva alta com a usuari i gestionar les funcionalitats d’AWAI.
La base legal per a aquests tractaments de dades és el teu consentiment, atorgat en el procés de registre en acceptar la Política de Privacitat.
Realitzar el pagament sense contacte als peatges
AWAI permet el pagament del peatge amb un smartphone. Després de la lectura de l’identificador bluetooth del teu smartphone, les dades seran tractades per a la gestió del pagament. Per poder aplicar la tarifa adequada en funció del trànsit, utilitzem tecnologia de posicionament a través d’antenes de lectura bluetooth. La informació recollida és tractada per a la gestió del pagament i la facturació.
Així mateix, AWAI fa el seguiment de punts GPS, fins i tot quan s’està executant en segon pla segons el model del dispositiu. Aquest tractament de dades té com a objectiu donar suport al control de peatge, assegurar el pas pel pòrtic i garantir que el pagament s’executa correctament, aplicant la tarifa correcta i els descomptes, si escau, per si hi hagués algun error o discrepància en la lectura de les antenes bluetooth en el pas pels pòrtics.
La base legal per a aquest tractament és el teu consentiment.
Enviar notificacions ITS (Sistemes de Transport Intel·ligent)
AWAI és una aplicació dissenyada per millorar la mobilitat i la seguretat viària. L’aplicació envia notificacions en temps real per proporcionar informació actualitzada amb l’objectiu de millorar la mobilitat i la seguretat a les autopistes.
Per a l’enviament de les notificacions, AWAI posiciona el teu vehicle en una determinada zona predefinida per enviar les notificacions en el moment adequat.
Les notificacions apareixen com un pop-up a l’aplicació acompanyat d’una alerta sonora.
Les notificacions enviades poden ser notificacions relacionades amb:
- Alertes en temps real sobre l’estat de la via;
- Ubicació i aproximació a punts d’interès, com ara peatges o àrees de servei;
- Recomanacions de velocitat basades en les condicions de la via per millorar la seguretat viària i reduir el risc d’accidents.
La base legal per a aquest tractament és el teu consentiment atorgat en el moment del registre com a usuari d’AWAI o en el moment d’acceptar l’actualització de la Política de Privacitat.
Ús de dades anonimitzades per a la monitorització i predicció del trànsit
Les dades obtingudes del teu ús d’AWAI, mitjançant el seguiment de punts GPS, seran anonimitzades i tractades per monitoritzar i predir el trànsit, amb l’objectiu de garantir la mobilitat i la seguretat viària dels clients de l’autopista. Aquesta informació s’utilitza per a la innovació, el desenvolupament i la millora de les solucions tecnològiques per a la gestió de les vies i serveis associats, amb la finalitat de millorar tant la vialitat com la seguretat i facilitar la mobilitat.
Tractaments de dades duts a terme a les vies
A més dels tractaments de dades específics duts a terme a AWAI, quan circules per la via les teves dades són tractades amb diferents finalitats que pots consultar a https://www.autopistas.com/politica-de-privacidad/ i a https://tunels.cat/es/aviso-legal-politica-de-privacidad/#politica-de-privacidad
Enviament de comunicacions comercials sobre productes i serveis
Si ens autoritzes, les teves dades podran ser tractades, en funció del consentiment atorgat, per a:
- Fer-te arribar informació seleccionada, per qualsevol mitjà, sobre ofertes i promocions de serveis o productes oferts per Autopistas;
- Fer-te arribar informació seleccionada, per qualsevol mitjà, sobre ofertes i promocions de serveis o productes oferts per terceres empreses col·laboradores. Per a aquesta finalitat, no comunicarem les teves dades a tercers, ja que la informació te la farem arribar des d’Autopistas.
- Elaborar perfils individualitzats i fer-te arribar informació personalitzada, per qualsevol mitjà, sobre ofertes i promocions de serveis o productes oferts per Autopistas o per terceres empreses. En cas que estiguin disponibles, podran incorporar-se al perfil que s’elabori les dades que es detallen a continuació, tant si ens les has facilitat directament com si s’han generat durant la teva utilització dels serveis o productes d’Autopistas i de tercers: dades de contacte, com el nom, l’adreça o l’email; informació addicional, com ara aficions; historial del client, com dades de compra; dades del vehicle, com dades de matrícula; o dades recollides a través de l’app.
La base legal per a aquests tractaments de dades és el teu consentiment, atorgat en el procés de registre en acceptar la Política de Privacitat.
A qui es comuniquen les teves dades?
Les teves dades podran ser comunicades a tercers quan sigui necessari per a la prestació dels serveis prestats a través d’AWAI o quan existeixi una llei que ho habiliti.
En particular, podran ser comunicades a l’empresa concessionària de la via per la qual circulis i a les administracions públiques competents en el cas de programes o descomptes específics aplicables a una determinada concessió.
Compartim informació amb proveïdors que ens ajuden a operar la nostra aplicació i proporcionar serveis. Autopistas ha formalitzat acords amb aquests tercers que garanteixen la implantació de mesures de seguretat tècniques i organitzatives per protegir les teves dades contra l’accés no autoritzat, la pèrdua, l’ús indegut i l’alteració.
Durant quant temps conservarem les teves dades?
Dades de registre
Les teves dades de registre com a usuari d’AWAI seran conservades de manera indefinida, fins que ens indiquis el contrari. Així mateix, si ens has donat el teu consentiment per a l’enviament de comunicacions comercials, conservarem les teves dades fins que ens manifestis el contrari.
Dades de geolocalització
Les dades relatives a geolocalització o posicionament captades per les antenes bluetooth o pel GPS seran conservades durant un termini de 3 mesos per poder atendre possibles reclamacions o discrepàncies en el pagament del peatge.
Dades de facturació i pagament
La resta de dades personals seran conservades el temps necessari per a la gestió de la facturació i el pagament. Un cop finalitzat aquest període, seran conservades durant el termini de prescripció legal, generalment 5 anys, i estaran disponibles només a sol·licitud de jutges i tribunals, el Ministeri Fiscal o les administracions públiques competents durant el termini de prescripció de les accions que se’n poguessin derivar.
Quins són els teus drets?
Tal com preveu la normativa sobre protecció de dades personals, tens els drets següents:
- Accedir a les teves dades: tens dret a accedir i conèixer quines dades personals que et concerneixen estem tractant;
- Sol·licitar la rectificació o supressió de les teves dades: en determinades circumstàncies, tens dret a rectificar aquelles dades personals que consideris inexactes i que et concerneixin, i que siguin objecte de tractament per part d’Autopistas, o fins i tot a sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no fossin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides;
- Sol·licitar la limitació del tractament de les teves dades: en determinades circumstàncies, tindràs dret a sol·licitar-nos la limitació del tractament de les teves dades, cas en què t’informem que únicament les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions;
- A la portabilitat de les teves dades: en determinades circumstàncies, tindràs dret a rebre les dades personals que et concerneixin i que ens hagis facilitat, en un format estructurat, d’ús comú i de lectura mecànica, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament;
- Oposar-te al tractament de les teves dades: en determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la teva situació particular, tindràs dret a oposar-te al tractament de les teves dades, cas en què deixaríem de tractar-les llevat que hi hagi motius legítims imperiosos, o per a l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.
Així mateix, tens dret, en qualsevol moment, a oposar-te a l’enviament de comunicacions comercials i a retirar el teu consentiment, sense que això afecti el tractament previ basat en aquest consentiment.
Podràs exercir els drets anteriorment descrits mitjançant sol·licitud escrita a l’atenció del Delegat de Protecció de Dades dirigida a Autopistas, Avinguda de Pedralbes, 17, 08034 Barcelona, o bé enviant un correu electrònic a protecciondedatos@autopistas.com.
Si vols cancel·lar el teu compte a AWAI, pots fer-ho dins del teu perfil d’usuari de l’App “Donar de baixa AWAI”.
Finalment, t’informem que pots presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent en matèria de protecció de dades personals, especialment quan no hagis obtingut satisfacció en l’exercici dels teus drets:
- Agencia Española de Protección de Datos, especialment quan no hagis obtingut satisfacció en l’exercici dels teus drets. Pots posar-t’hi en contacte a través de la seva pàgina web: www.aepd.es
- Autoritat Catalana de Protecció de Dades: apdcat.gencat.cat
- Datuak Babesteko Euskal Bulegoa: www.avpd.euskadi.eus
La nostra Política de Privacitat ha estat actualitzada el 15 de setembre de 2025.