¿Qué es la e-factura o factura electrónica?

Es el servicio que ponemos a tu disposición para que puedas obtener cómodamente tus facturas en formato digital.

¿Cuáles son los medios de pago admitidos en la e-factura?

Se admite cualquier Vía T o tarjeta, excepto VíaTs Multivía de la Caixa o emitidos por emisores no financieros, para lo cual debes dirigirte al propio emisor.

¿Cuánto tarda en activarse mi alta en el servicio?

Una vez te registras, en el plazo de 48 horas podrás disfrutar de las ventajas de este servicio.

¿Con que periocididad se generan las facturas?

Las facturas recogen los viajes que realices en un mes natural en cada una de las autopistas de abertis.

¿Durante cuanto tiempo permanecen almacenadas las facturas para mi consulta?

A través de la e-factura puedes visualizar tus facturas de los últimos 12 meses.

¿Tengo que solicitar factura para cada autopista que utilizo?

Actualmente sí, pero estamos trabajando para que próximamente para medios de pago electrónicos (Vía T o tarjeta) solo sea necesario realizar una única alta en el servicio para solicitar las facturas por los recorridos en todas las autopistas.

Con independencia de lo anterior, puede darse el caso de que recibas facturas de empresas dintintas, ya que cada autopista opera en régimen de concesión otorgada a una empresa privada dentro del Grupo abertis

Pago en efectivo y quiero una factura ¿como se comprueban mis recorridos?

Cada mes debes solicitar la facturación correspondiente a través del autopistas.com (no es automático) y enviarnos todos los justificantes de paso originales que se hayan generado.

Pago con Vía T o con tarjeta, ¿tengo que enviar los justificantes de paso?

En este caso el trámite es mucho más sencillo, ya que una vez te des de alta en el servicio, automáticamente todos los meses podrás acceder a tus facturas a través de la Oficina Virtual y a diferencia del pago en efectivo, no necesitas enviarnos el justificante de paso por lo que esta modalidad es mucho más cómoda.

Ventajas

Cómodo: Puedes consultar tu factura en el momento que quieras y desde cualquier sitio.
Rápido: Te informaremos en el momento de emitir la factura.
Ecológico: Reduce el uso de papel ahorrándote el envío postal.
Seguro: Sólo tu puedes recibir tus datos personales y de consumo en tu correo electrónico.
Válido: Misma validez legal que en papel.

E-factura

Date de alta y accede a tu e-factura aquí.