Abertis autopistas ha puesto en marcha un dispositivo especial de tráfico con motivo de la operación salida de verano y con el objetivo de facilitar y dar cobertura a los desplazamientos en su red viaria. El operativo contempla, entre otras medidas, reforzar los equipos de profesionales que trabajan en la autopista para atender las necesidades derivadas del aumento de tráfico previsto durante el primer fin de semana de julio. La compañía también ha reforzado sus equipos de vialidad y ha incrementado el número de profesionales que trabajan en la autopista y en los cuatro Centros de Operaciones y Seguridad Vial de la compañía.
El año pasado, las autopistas gestionadas por autopistas registraron una IMD de 26.145 vehículos durante la operación salida del verano. De cara a este año, y respecto al primer fin de semana de julio, la compañía prevé que el tráfico aumente en un 5,1%respecto al año anterior en la red viaria gestionada por la compañía y compuesta por las siguientes autopistas: : AP-2 (Zaragoza-Mediterráneo); AP-4 (Sevilla-Cádiz); AP-6 (Villalba-Adanero); AP-7 Norte (La Junquera-Tarragona) y AP-7 Sur (Tarragona-Alicante); AP-71 (León – Astorga); AP-61 (San Rafael – Segovia); AP-51 (Villacastín – Ávila); AP-68 (Zaragoza-Bilbao); C-31 / C-32 (Mongat – Blanes); C-33 (Barcelona – Montmeló) y C-32 (Viladecans – Sitges – El Vendrell).
Planificar un viaje seguro, sin distracciones ni teléfono móvil
Abertis autopistas recomienda, antes de iniciar la marcha, revisar el vehículo, programar el viaje con antelación, intentar evitar las horas punta para incorporarse a la circulación e informarse del estado del tráfico antes de empezar el viaje. Además, recuerda cumplir con los descansos para fomentar una conducción más segura y recuerda planificar las paradas de manera que el viaje resulte más seguro. Para ello, ofrece alternativas de descanso en las áreas de servicio y zonas infantiles de juegos para los más pequeños.
La compañía recuerda que la distracción es una de las principales causas de accidente en España, y hace hincapié en evitar que esto siga en aumento, sobre todo, por el uso del teléfono móvil. La falta de atención a la carretera y al tráfico provoca que no se valoren situaciones de riesgo con la debida antelación o que simplemente se presenten de manera súbita e imprevista, sin tiempo ni distancia para reaccionar y evitar un accidente.
Entre otros consejos, autopistas destaca la importancia de no cargar excesivamente el vehículo, llevar solo lo necesario, bien colocado y asegurado. También recuerda la necesidad de ajustar la velocidad a las circunstancias de la circulación y respetar la distancia entre vehículos. La compañía facilita todos los consejos claves de seguridad en su página web, www.autopistas.com, que además proporciona toda la información del tráfico en tiempo real y los niveles de servicio de los diferentes tramos de la red.
La tecnología al servicio de la seguridad
Asimismo, pone a disposición de los clientes la aplicación gratuita Autopistas en ruta, disponible para Android y para IPhone, para facilitar una conducción más cómoda y segura, con toda la información del estado del tráfico en tiempo real, alertas de voz (Voice Push), geolocalización, llamadas de emergencia, suscripción gratuita a las alertas de tráfico y acceso a ofertes y Servicios en ruta. La App incorpora un sistema de llamada de emergencia de abordo, basado en el 112 europeo y similar al sistema eCall propuesto por la Unión Europea, cuya implantación será obligatoria en todos los vehículos europeos a partir de 2018. Una vez en ruta, si la aplicación detecta una frenada brusca conecta automáticamente con los centros de operaciones de autopistas para favorecer y acelerar la actuación de los servicios de emergencia a través de estos centros.
Abertis autopistas, circulación segura certificada
La compañía se ha certificado conforme a la norma UNE-ISO 39001. Esta distinción avala la excelente gestión de la seguridad vial en las operaciones realizadas por el equipo de profesionales de la compañía en todas las autopistas que gestiona en aras de garantizar unas infraestructuras más seguras para los usuarios.
Con esta certificación, que nació en 2012 y comenzó a aplicarse en España a partir de 2013, autopistas avanza un paso más hacia la accidentalidad cero en sus autopistas, tanto para los profesionales que trabajan en pista como para los conductores. Además, esta certificación se suma a la ISO 9001 de calidad y servicio, la ISO 14001 para el sistema de gestión medioambiental, y la norma OHSAS 18001 que define el modelo de gestión de seguridad y salud en el trabajo, que autopistas renovó en 2015.
Servicios de información
- El Centro de Atención al Cliente 902 20 03 20. Ofrece toda la información de autopistas a disposición de sus clientes durante las 24 horas del día. Situación del tráfico, rutes, atención al cliente y teléfonos de interés. Mediante este servicio, los clientes pueden acceder a toda la información necesaria para la perfecta planificación de sus desplazamientos, información de relevancia especial durante estos días de Operación Salida en los que se registran importantes puntas de circulación.
- La web www.autopistas.com y la App Autopistas en ruta ofrecen toda la información del tráfico de la red viaria que gestiona autopistas, información de la circulación en tiempo real, Servicios de información relevante para planificar los desplazamientos de los conductores.
- Paneles de mensajería variable. Son los sistemas de información al cliente más inmediatos. Están situados en los puntos estratégicos de la red y en diferentes accesos a la autopista. Así, el conductor puede conocer las condiciones de vialidad, meteorológicas y las medidas de tráfico durante las operaciones especiales, en tiempo real y en tramos concretos de su trayecto.
- Cámaras de TV. Circuito cerrado de televisión con más de un centenar de cámaras, un número que se incrementa de manera continuada. Colocadas en puntos estratégicos de la red, aportan una valiosa información en tiempo real sobre la situación del tráfico. Esto permite informar inmediatamente a través de los paneles de información variable. A estas cámaras, se deben añadir también las que gestiona la Dirección General de Tráfico (DGT), el Servei Català de Trànsit, el Gobierno Vasco y las autopistas francesas.
Servicios de Vialidad
Toda esta información en tiempo real se integra en el conjunto de ofertas de servicios de asistencia y vialidad, entre los que destacan:
- El sistema eCall integrado en autopistas en ruta, la aplicación móvil de autopistas. La App incorpora este sistema de llamada de emergencia de abordo, basado en el 112 europeo y similar al sistema eCall propuesto por la Unión Europea, cuya implantación será obligatoria en todos los vehículos europeos a partir de 2018. Gracias a este servicio, que conecta automáticamente con los centros de operaciones de autopistas en caso de detectar una frenada brusca del vehículo, pretende favorecer y acelerar la actuación de los servicios de emergencia a través de estos centros, activando de forma automática un protocolo de emergencia mediante geolocalización del vehículo en caso de accidente.
- Postes SOS. Situados cada dos kilómetros. Claramente identificables por su color naranja y por el símbolo internacional de petición de auxilio, los palos SOS son operativos las 24 horas del día y los 365 días al año.
- Asistencia mecánica. Abertis autopistas tiene concertado un servicio de asistencia mecánica que acepta la “Asistencia en ruta” de cualquier compañía aseguradora.
- El conjunto de estos servicios se coordina desde los centros de operaciones de autopistas, que están también en contacto permanente con las instituciones responsables de la gestión del tráfico: el Servei Català de Trànsit en Catalunya, la Dirección General de Tráfico (DGT) y la Dirección de Tráfico del Gobierno Vasco.